Saiba o que acontece com cada cliente, do anúncio até a venda.

O Uótson é um sistema de gestão de clientes (CRM) com inteligência artificial para empresas que vendem pelo WhatsApp e pelo Instagram. Ele organiza os contatos que chegam dos anúncios, acompanha o atendimento, responde comentários no Direct e mostra onde as vendas se perdem.

Falar com a genteVer como funciona
Quadro do Uótson com os clientes separados por etapa do atendimento
Quadro de atendimento: cada cliente na etapa em que está. Dados fictícios.

A empresa só atende. O Uótson organiza o resto.

Ninguém precisa preencher planilha. O sistema acompanha o atendimento e move cada cliente sozinho.

  1. 1 · AnúncioO cliente chega pelo formulário do Facebook ou do Instagram.
  2. 2 · AtendimentoA equipe atende normalmente, no WhatsApp da empresa.
  3. 3 · IAA inteligência artificial lê a conversa e entende em que ponto o cliente está. Ela não responde o cliente.
  4. 4 · QuadroO card do cliente muda de etapa sozinho: proposta, qualificado, venda.
  5. 5 · AnúnciosA plataforma de anúncios da empresa recebe quem virou venda e aprende a trazer clientes parecidos.
Oportunidades

Quem não comprou não fica esquecido

Clientes que sumiram, acharam caro ou tiveram o crédito negado ficam separados pelo motivo. Quando chega um produto parecido com o que a pessoa procurava, o sistema avisa a equipe.

Tela de oportunidades com clientes separados pelo motivo de não terem comprado
Dados fictícios.
Relatório do mês

Um diagnóstico do atendimento, todo mês

  • Em que etapa os clientes desistem
  • Sugestões de melhoria tiradas das próprias conversas
  • Custo por cliente qualificado e por venda, campanha por campanha
Relatório mensal com o funil de vendas e sugestões de melhoria
Dados fictícios.
Instagram

Comentou a palavra-chave, recebe a resposta no Direct

A empresa conecta a própria conta profissional do Instagram e cria regras simples: quando alguém comentar uma palavra em um post ou reel escolhido, o Uótson manda uma mensagem no Direct da pessoa e responde o comentário publicamente.

  • Só funciona na conta que a própria empresa conectou, com login oficial do Instagram.
  • Responde apenas quem comentou, uma vez por comentário, dentro do prazo permitido pelo Instagram.
  • Envia com intervalo entre as mensagens, sem disparo em massa.
  • A empresa pode desconectar a conta quando quiser, no sistema ou nas configurações do Instagram.
cliente.exemplo quero
Comentário no reel
Oi! Vi que você comentou "quero". Aqui está o link com os detalhes 👇
Mensagem enviada no Direct
sua.empresa Te mandei no Direct!
Resposta pública ao comentário

Seus dados e os dos seus clientes, protegidos

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as regras da Meta para uso dos dados do Facebook e do Instagram.

Só o que é do atendimento

A IA lê apenas conversas com contatos que vieram dos anúncios. Conversas pessoais e grupos são ignorados.

Nada é vendido

Os dados de cada empresa são usados só para ela, não são vendidos e não se misturam com os de outras empresas.

Acesso com segurança

Conexão criptografada, senhas e chaves de acesso guardadas com criptografia e registro de cada acesso ao sistema.

Suporte e contato

Quer usar o Uótson na sua empresa, precisa de ajuda com a conta ou quer pedir a exclusão de dados? Fale com a gente.

Atendimento

E-mail: suporte@uótson.com.br

Respondemos em até 1 dia útil, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Pedidos de exclusão de dados: veja como excluir seus dados.

Quem somos

Empresa
ACADEMIA VENDA AUTO CURSOS INDEPENDENTES LTDA
CNPJ
47.848.589/0001-46
Endereço
Rua Finlândia, 57, Sala 01, Fortaleza Alta, Blumenau/SC, CEP 89058-406